Teslimat Ve İade

Teslimat, İade Ve Koşulları
motostok.com üzerinden almış olduğunuz ürünü ödeme işlemi tamamlandıktan sonra 14 gün içerisinde ücretsiz olarak iade veya değişim talep edebilirsiniz.
İade talepleri için; iptal talebinizi belirten bir yazı oluşturmanız ve [email protected] a e-posta yollamanız gerekmektedir.
Niteliği nedeniyle, kullanıldıktan sonra sağlık açısından hijyenik olmayan, tehlike arz edebilen, kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler, tek kullanımlık ürünler, spreyler, temizlik gereçleri, elektronik vb. ürünlerin ve iadesi mümkün değildir.
İade yada değişim yapılması istenilen ürünü PINAR ÖZGEN ELALDI – BODRUM MOTOSİKLET, TÜRKKUYUSU MAHALLESİ DEMİRÖZ SOKAK NO 40 48400 BODRUM/MUĞLA adresine faturası, eksiksiz kutu içeriği, kutusu hasar görmemiş, kullanım sonucu hasar görmemiş ve etiketleri sökülmemiş haliyle bizlere iletmeniz gerekmektedir.
İade kargonuz bizlere ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılıp sizler ile irtibata geçilmektedir. Herhangi bir problem olmaması durumunda kredi kartı ile ödeme işlemlerinde ücret kartınıza iade edilecektir. Havale ile yapılan ödemeler ise 5 iş günü içerisinde geri ödemesi gerçekleştirilmektedir.

Ücretsiz Kargo ve Teslimat Koşulları
motostok.com dan yapacağınız 200TL ve üzeri siparişleriniz ücretsiz olarak kargolanacaktır ve sizlere en hızlı şekilde ulaşmasını hedeflemektedir. Bu sebeple adres bilgilerinizi mümkün olduğunca açık yazılması önem taşımaktadır.
Kargonu belirttiğiniz adrese ve ARAS KARGO firması tarafından teslim edilmektedir. Kargonuzu kabul etmeden önce gerekli kontrolleri yapmanızı ve herhangi bir problem olması durumunda kargoyu teslim almamanız ve itiraz formu doldurmanız gerekmektedir.
Teslimat adresinde bulunmamanız durumunda kargonuzu ilgili kargo firmasının şubesinden (EN GEÇ 2 İŞ GÜNÜ İÇERSİNDE) almanız gerekmektedir.

Sipariş İptal koşulları
Siparişinizin iptal edilmesi istiyor iseniz sipariş tarihinden en geç 2 saat içerisinde bizlere 0537 9295202 veya [email protected] e-posta adresi üzerinden bilgi vermeniz gerekmektedir. Kargoya verilmiş ürünleriniz için sipariş iptali yapılmamakta, iade işlemi uygulanmaktadır.
Değişim işlemlerinde (gönderirken ve teslim alırken) kargo ücreti müşteri(ürün ya da hizmeti satın alan) tarafından karşılanmaktadır.

Mesaj Gönder
Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz? Sorunuza mümkün olan en kısa sürede cevap vermeye çalışacağız. Acil sipariş ve sorularınız için WHATSAPP 0537 9295202